Leveransfrågor:

Om din beställning inte har levererats inom den överenskomna tidsramen, ber vi dig att snarast kontakta oss på Info@birkaknivar.se och ange ditt ordernummer. Vi strävar efter att säkerställa en smidig leveransupplevelse för våra kunder.

Skadad produkt eller förlust under leverans:

I händelse av att produkten går förlorad under leveransen eller om du upptäcker att varan har skadats under transporten vid mottagandet, ber vi dig att omedelbart rapportera detta till oss. Vi vill säkerställa att du får en produkt i perfekt skick och kommer att vidta åtgärder för att hantera situationen.

Ej uthämtade paket och hanteringsavgift:

Om ditt paket inte hämtas ut inom den angivna tidsramen från utlämningsstället, förbehåller vi oss rätten att debitera en hanteringsavgift på 150 svenska kronor. Denna avgift täcker kostnader för returfrakt och administrativa åtgärder.

Kontaktinformation:

Om du har några ytterligare frågor eller behöver stöd, är du välkommen att kontakta oss på Info@birkaknivar.se. Vi är här för att hjälpa dig med eventuella frågor eller bekymmer du kan ha.