1. Fraktkostnader för retur:

• Returfrakten inom Sverige är 39 kronor.
• Inom Europa är returfrakten 14 euro.

2. Krav på retur av produkt:

• Produkten måste returneras i oanvänt skick och i samma skick som den
  mottogs.
• Samtliga skyddsplastmaterial ska fortfarande vara intakta, och
  produkten bör vara i sin originalförpackning.

3. Kontroll av retur:

• Vi kommer att inspektera returen för att säkerställa att produkten är
  i oanvänt skick. Om det finns tecken på att produkten har använts kommer
  returen inte att godkännas.

4. Behandling av retur:

• Efter att vi har mottagit ditt returpaket, kommer vi att behandla
  returen inom 14 dagar.
• När returen är godkänd och återbetalning har utförts, kommer du att få
  en bekräftelse via e-post.

5. Returer som inte godkänns:

• Om din retur inte godkänns kommer vi att returnera produkten till
  dig.
• Det är ditt ansvar som kund att säkerställa att produkten är felfri
  och i returbart skick.

6. Hanteringsavgift för ej uthämtade paket:

• För paket som inte hämtas ut i tid från utlämningsstället,
  förbehåller vi oss rätten att debitera en hanteringsavgift på 150 svenska
  kronor. Denna avgift täcker returfrakten och administrativa kostnader.

7. Återbetalningstid:

• Återbetalningen kan ta upp till 14 dagar beroende på din banks behandlingstid.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att
kontakta oss på Info@birkaknivar.se

Vid klagomål, vänligen inkludera relevant information och beskriv
orsaken till ditt klagomål så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.